Journey
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Vier Inseln.
Eine Plattform.

Wie LEGER, Anlagenbauer seit 1969, in elf Monaten HubSpot, Notion und Lovable durch eine eigene, von KI-Agenten gebaute Plattform ersetzt hat.

2023 bis 2025

Automatisieren mit Klebeband.

Jahrelang haben wir Workflows zusammengesteckt: über APIs und Webhooks, Schritt für Schritt, Werkzeug für Werkzeug.

AnzeigeGoogle, Meta
LeadFormular
HubSpotCRM, CMS
Marketing-MailStrecke
Zapiern8nMake

Jeder Workflow war ein kleines Projekt. Jede API-Änderung ein Ausfall. Wochen für eine Strecke, die heute in Minuten steht.

Januar 2024 bis Januar 2025

Ein Programm für alles? Die PDS-Zeiterfassung.

Ziel war, Zeiten zu erfassen und Aufträge im selben Programm abzuwickeln. Mit dem PDS-Partner Hahn IT haben wir ein Jahr lang die Mitarbeiter-App des ERP eingeführt.

Der Plan

Monteur bucht Zeit am Auftrag. Einrichtung im Mai 2024, Lizenzen erweitert, ab Oktober verbindlich mit NFC-Terminal. Clockodo sollte abgelöst werden.

Die Hürden

Buchungen hingen, Zulagen und Überstunden ließen sich nicht abbilden, Serviceberichte verschwanden aus der App. Monatelang doppelt erfasst, jeden Freitag Zeiten nachgetragen.

Der Rückweg

Dezember 2024: „kein wirklicher Mehrwert“. Ab Januar 2025 wieder Clockodo. Die Lehre: Wer die Daten nicht selbst hält, wartet auf andere.

Herbst 2025

Vier Systeme, vier Wahrheiten.

PDS

ERP: Angebote, Aufträge, Service, Rechnungen, Bestellungen, mobile Monteure

HubSpot

CRM und CMS: Kontakte, Website, jede Anfrage

Notion

Intranet, Wissen und das Kundenportal für Serviceeinsätze

Microsoft 365

Mail, Kalender und Dateien

Derselbe Kunde in drei Datenbanken. Übergaben per Hand. Lizenzen pro Kopf.

Dezember 2025

Ein Hub dockt an.

Mit Lovable entsteht der LEGER Integrations Hub. APIs, Webhooks, die PDS-Schnittstelle eigens beantragt. Daten fließen in beide Richtungen.

Lovable
Integrations HubAutomatisierung
PDS
HubSpot
Notion
Microsoft 365
Dezember 2025

Aus dem Hub wird das LEGER Portal.

Ein Sync-Hub bleibt abhängig. Also drehen wir die Richtung um: Die Datenbank im Hub wird die einzige Quelle der Wahrheit.

Daten werden nicht mehr nur durchgereicht, sondern gespeichert, geprüft und verknüpft. Die alten Systeme werden Zulieferer. Wer die Daten hält, kann jede Funktion darauf selbst bauen.

Supabase

Datenbank, Logins, Serverfunktionen

PostgreSQL

heute 1.244 Tabellen in einem Datenmodell

Dezember 2025

CRM im eigenen Haus, Tabelle für Tabelle.

1.379 €

im Monat kosteten zuletzt allein Marketing- und Content-Hub von HubSpot. Der Service Hub kam mit 1.549,50 € netto je Quartal dazu.

Erst jede Tabelle gespiegelt, dann jede Funktion nachgebaut, die wir wirklich nutzen.

KontakteFirmenDealsPipelinesAktivitätenAufgabenplus Auftrag, Anlage, Monteur
24.841Kontakte heute im Portal
Weihnachten 2025

Neue Website in einer Woche.

leger-anlagentechnik.de

Anfrage Wärmepumpe

NamePLZHeizung heuteAbsenden

LEGER Portal

Neuer Deal

Quelle WebsiteKontaktZuständigWiedervorlage

Eigenes CMS, Lead-Formulare direkt ins Portal. Kein Export, keine Übergabe.

Januar 2026

HubSpot gekündigt.

Januar

Kündigung, HubSpot läuft nur noch als Spiegel

Mai 2026

letzte Rechnung

6. August

Anbindung gekappt, Sync gelöscht, Schlüssel entfernt

Als es abgeschaltet wurde, fehlte nichts mehr.

Frühjahr 2026

Notion geht. LEGER One kommt.

Wissen, Intranet, Lernplattform und Kundenportal ziehen ein. Dazu Konfiguratoren für Wärmepumpe, Klima und Photovoltaik.

CRMCMSWissenAkademieKundenportalKonfiguratorenServiceFinanzenEinkaufProjekteLager
141Lektionen in der Akademie
Dezember 2025 bis heute

Die Zeiterfassung zieht ein.

Was 2024 mit dem ERP scheiterte, wächst jetzt im eigenen Portal, Schritt für Schritt und ohne Bruch für das Team.

Dez. bis Jan.Clockodo angebunden, Synchronisierung und Abwesenheiten
Märzalle Buchungen ins Portal gespiegelt
7. AprilZeiterfassung im Portal nachgebaut
JuliBasis-Modul live, Zeit direkt am Projekt und im Bautagebuch

Heute sind Buchungen sofort verbindlich im Portal. Clockodo läuft parallel weiter, als Quelle für Stundenkonto und Urlaub, bis die Ablösung abgeschlossen ist.

Juni 2026

Zu groß für den Baukasten.

Mit jeder Funktion wuchs die Codebasis. Der Lovable-Agent verlor den Überblick.

Eine Änderung hier brach eine Funktion dort. Zwischenzeitlich haben wir Claude Code über die Lovable-Schnittstelle gesteuert: mehr Intelligenz, aber durch ein Nadelöhr.

Claude Code

über MCP, Umweg über Lovable

Das Werkzeug, mit dem man anfängt, ist selten das, mit dem man skaliert.

6. August 2026

Der Auszug.

Der Code lag schon in GitHub, die Datenbank im Konto von Lovable. Also eigenes Konto in der EU, alles gespiegelt, geprüft, umgeschaltet.

525Serverfunktionen
112Zeitpläne
45/45Logins

GitHub

Supabase EU

Seit August 2026

Agenten bauen die Software.

Viele Agenten, eine Codebasis, feste Rollen. Wer baut, prüft nie selbst. Genau einer liefert aus.

PLAuftragIdee per Chat oder Sprache
StSteuerungKarte, Rangliste
BaBauerparallel, je eigene Kopie
PrPrüfergegen den Auftrag
GKGatekeepereinziger Weg live
TeTesterklickt wie ein Mensch
30.152Commits seit 8.12.2025
486Releases
2.143erledigte Karten

Software, die ein Agent bedient.

Jede Funktion als API und über MCP-Server. Probier es aus, mit Beispielwerten.

Heute

Früher Wochen. Heute zehn Minuten.

2023 bis 2025

Workflow bauen

Zapiern8nMake

API-Schlüssel, Webhooks, Feld-Mapping, Testläufe, Fehlersuche. Anzeige zu Lead zu HubSpot zu Mail-Strecke.

Wochen

2026

Sagen, was passieren soll

› Neue Anfragen aus der Klima-Anzeige direkt als Deal anlegen, Erstkontakt-Mail als Entwurf.

Der Agent baut Funktion, Datenbank und Test, die Fabrik liefert aus.

2–3 Prompts · 10 Min

Agenten arbeiten. Menschen entscheiden.

VIKTOR

Vertrieb: Anfragen, Kalkulation, Angebote, Nachfassen

FINA

Finanzen: Eingangsrechnungen, Bank, offene Posten

Lea

Telefon und Assistenz: nimmt Anrufe an, bucht Termine

Max

Betrieb: führt die Agenten, baut und liefert aus

Regeln sitzen im Server: Preisuntergrenze, Tageslimits, Not-Aus. Versand, Geld und Freigaben bleiben beim Menschen.

Frühjahr bis Herbst 2026

Vom Anrufbeantworter zur Kollegin.

Frühjahr 2026Erster Telefon-Agent „Max“: Anliegen aufnehmen, Anrufer erkennen
MaiErste Fassung verworfen, neu aufgebaut
JuliGrundsatz: aufnehmen statt durchstellen, Notfall immer zum Menschen
9. SeptemberMax v4 live an der Nummer, Mail ans zuständige Team-Postfach
19. OktoberLea übernimmt und bucht Termine selbst, Ticket mit SMS-Bestätigung
22. OktoberRückruf beim Fachmann je Gewerk: Heizung, Wärmepumpe, Klima, PV, Pumpen
28. OktoberLea ruft selbst an: Hersteller-Kundendienste, Ersatzteil-Bestätigungen
Live seit Oktober 2026

Lea in der Zentrale. Nimmt ab und erledigt.

Die Telefon-KI erkennt den Anrufer, versteht das Anliegen und handelt im System, während das Gespräch läuft.

Unsere Wärmepumpe zeigt einen Fehler, die Heizung bleibt kalt.
Das nehme ich auf. Ich habe morgen um 9:15 einen Rückruf beim Fachmann für Wärmepumpen frei. Passt das?
Ja, passt.
Gebucht. Ihre Ticketnummer kommt gleich per SMS.
Stimme Leitung SMS
Was Lea steuert
Terminefreie Zeiten suchen, buchen, verschieben, absagen
Richtiger FachmannHeizung, Wärmepumpe, Klima, PV, Pumpen: Rückruf beim Zuständigen
StörungenService-Ticket mit Nummer, Bestätigung per SMS und Mail
Notfallerkennt ihn und stellt direkt zum Notdienst durch
Kundeerkennt die Nummer, legt neue Kontakte ohne Dubletten an
ÜbergabeGesprächsnotiz an das passende Team-Postfach
Im Aufbau Wärmepumpe, Klima, Photovoltaik

Lea berät. Wann der Kunde will.

Auf den Produktseiten führt ein KI-Berater das Erstgespräch so, wie Philipp es führt. Gelernt aus seinen echten Erstgesprächen.

Wärmepumpe

Haus, Heizung, Verbrauch, Förderung. Bucht die Datenaufnahme vor Ort.

Klima

Preisrahmen und Förderung aus dem Rechner, Rahmenangebot per Mail.

Photovoltaik

Preisspanne aus dem PV-Rechner, Kombination mit Wärmepumpe, Ortstermin.

KI-Berater Wärmepumpe Als KI gekennzeichnet. Start erst nach Ihrer Einwilligung. Gespräch starten
EinwilligungGesprächPreisrahmen aus dem RechnerTermin oder RahmenangebotDeal im Portal
Freigegeben seit 28. Oktober 2026

Lea ruft an. Bis der Techniker kommt.

Bei einer Gerätestörung verfolgt Lea den Fall beim Hersteller: Sie ruft den Kundendienst an, fragt nach, hakt nach, bis der Einsatz vor Ort steht.

Guten Tag, hier ist Lea, die KI-Assistentin von LEGER. Ich rufe wegen einer Störung an, Auftrag liegt Ihnen vor.
Der Techniker ist für Donnerstag eingeplant.
Danke, ich trage Donnerstag ein und informiere den Kunden.
Was Lea im Outbound darf
Hersteller anrufennur Nummern von einer festen Liste, höchstens 4 Anrufe am Tag je Fall
Fallakte kennenGerät, Seriennummer, Verlauf, Kontakt vor Ort; nennt Daten nur auf Nachfrage
Keine Zusagennie zu Kosten oder Aufträgen, KI-Hinweis gleich zu Beginn
Berichtnach jedem Anruf an Philipp, Mails zum Fall aus dem Service-Postfach
Als NächstesTermine mit Kunden telefonisch vereinbaren

Ein Baukasten, vier Apps.

Ein Login, ein Datenmodell, dieselben Bausteine, Lea in jeder App.

LeaMail, Termine, Aufgaben per Sprache
Zwei Rückrufe, ein Angebot wartet auf Freigabe.
LEGER One GoDer Tag unterwegs: Projekte, Bautagebuch, Zeiten
Inbetriebnahme WP7:30
Wartung Klima11:00
Material abholen14:30
LEGER One AufmaßOrtstermin: Checkliste, Fotos, Diktat
LEGER One ARDie neue Anlage vorab im Garten sehen
Wärmepumpe1,10 m
app.leger-anlagentechnik.de · iPhone

Die Baustelle in der Hosentasche.

Projektliste der LEGER-App auf dem iPhone
ProjekteStand, Stunden, Phase
Projektakte mit Adresse und Aufträgen
ProjektakteAufträge, Team, Kontakte
Bautagebuch mit verbindlicher Zeitbuchung
Bautagebuch und ZeitZeit, Material, Fotos, Sprachnotiz
Heizkörper- und Ventilerfassung
Heizkörper erfassenVentil fotografieren, KI erkennt es

Ansichten mit Test- bzw. Musterdaten, Kundendaten ersetzt.

Tablet · Service · KI

Service und Projekt, Lea immer dabei.

Service-Wochenplan auf dem Tablet
Service-Woche für das ganze Team
Serviceeinsatz mit Losfahren und Zeitbuchung
Einsatz: losfahren, Zeit buchen
KI in der App
Lea in jeder AnsichtMikrofon unten rechts: fragen, diktieren, navigieren
Ventil per FotoHersteller und Serie erkannt, Voreinstellung erfasst
ServiceberichteKI liest sie und legt Folgearbeit als Aufgabe an, live seit 28.10.
Als NächstesServicebericht direkt in der App statt PDS Mobile

Gebaut mit.

Claude CodeEntwicklung, Agenten
OpenAI CodexEntwicklung, Prüfung
SupabaseDatenbank, Funktionen
GitHubCode, CI/CD
CloudflareAuslieferung
GeminiVerdichten, Einordnen
ElevenLabsTelefon und Stimme
PostgreSQLein Datenmodell
Microsoft GraphMail, Kalender, Dateien
Ausblick

Die letzte Insel heißt Microsoft.

Mail, Kalender und Dateien ziehen in die Plattform. Danach Schritt für Schritt die Fachbereiche aus dem ERP.

LEGER Oneein System
MailExchange
KalenderOutlook
DateienSharePoint, OneDrive
ERPFachbereiche

Mensch entscheidet.Agent arbeitet.Eine Plattform.

Elf Monate vom Integrations Hub zu LEGER One. Die nächsten Kapitel schreibt dieselbe Fabrik.

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