LEGER ONEAuf dem Weg zum agentischen Betriebssystem.
Ein System, in dem Menschen entscheiden und KI-Agenten arbeiten. Jeden Tag, in jedem Auftrag.
Automatisieren mit Klebeband.
Jahrelang haben wir Workflows zusammengesteckt: über APIs und Webhooks, Schritt für Schritt, Werkzeug für Werkzeug.
Jeder Workflow war ein kleines Projekt. Jede API-Änderung ein Ausfall. Wochen für eine Strecke, die heute in Minuten steht.
Ein Programm für alles? Die PDS-Zeiterfassung.
Ziel war, Zeiten zu erfassen und Aufträge im selben Programm abzuwickeln. Mit dem PDS-Partner Hahn IT haben wir ein Jahr lang die Mitarbeiter-App des ERP eingeführt.
Der Plan
Monteur bucht Zeit am Auftrag. Einrichtung im Mai 2024, Lizenzen erweitert, ab Oktober verbindlich mit NFC-Terminal. Clockodo sollte abgelöst werden.
Die Hürden
Buchungen hingen, Zulagen und Überstunden ließen sich nicht abbilden, Serviceberichte verschwanden aus der App. Monatelang doppelt erfasst, jeden Freitag Zeiten nachgetragen.
Der Rückweg
Dezember 2024: „kein wirklicher Mehrwert“. Ab Januar 2025 wieder Clockodo. Die Lehre: Wer die Daten nicht selbst hält, wartet auf andere.
Vier Systeme, vier Wahrheiten.
PDS
ERP: Angebote, Aufträge, Service, Rechnungen, Bestellungen, mobile Monteure
HubSpot
CRM und CMS: Kontakte, Website, jede Anfrage
Notion
Intranet, Wissen und das Kundenportal für Serviceeinsätze
Microsoft 365
Mail, Kalender und Dateien
Derselbe Kunde in drei Datenbanken. Übergaben per Hand. Lizenzen pro Kopf.
Ein Hub dockt an.
Mit Lovable entsteht der LEGER Integrations Hub. APIs, Webhooks, die PDS-Schnittstelle eigens beantragt. Daten fließen in beide Richtungen.
Aus dem Hub wird das LEGER Portal.
Ein Sync-Hub bleibt abhängig. Also drehen wir die Richtung um: Die Datenbank im Hub wird die einzige Quelle der Wahrheit.
Daten werden nicht mehr nur durchgereicht, sondern gespeichert, geprüft und verknüpft. Die alten Systeme werden Zulieferer. Wer die Daten hält, kann jede Funktion darauf selbst bauen.
Supabase
Datenbank, Logins, Serverfunktionen
PostgreSQL
heute 1.244 Tabellen in einem Datenmodell
CRM im eigenen Haus, Tabelle für Tabelle.
im Monat kosteten zuletzt allein Marketing- und Content-Hub von HubSpot. Der Service Hub kam mit 1.549,50 € netto je Quartal dazu.
Erst jede Tabelle gespiegelt, dann jede Funktion nachgebaut, die wir wirklich nutzen.
Neue Website in einer Woche.
leger-anlagentechnik.de
Anfrage Wärmepumpe
LEGER Portal
Neuer Deal
Eigenes CMS, Lead-Formulare direkt ins Portal. Kein Export, keine Übergabe.
HubSpot gekündigt.
Kündigung, HubSpot läuft nur noch als Spiegel
letzte Rechnung
Anbindung gekappt, Sync gelöscht, Schlüssel entfernt
Als es abgeschaltet wurde, fehlte nichts mehr.
Notion geht. LEGER One kommt.
Wissen, Intranet, Lernplattform und Kundenportal ziehen ein. Dazu Konfiguratoren für Wärmepumpe, Klima und Photovoltaik.
Prozesse und Organigramm auf dem Whiteboard.
In Miro haben wir drei Jahre lang Abläufe gezeichnet und das Organigramm abgebildet. Gut zum Denken, aber getrennt vom Alltag: Was im Board stand, kannte kein anderes System.
LEGER OneOrganigramm, Rollen, ProzesseHeute leben Organigramm, Rollen und Prozesse im Portal. Dieselben Rollen steuern, wer was sieht, und zeigen den Agenten, wo sie mitarbeiten.
Mensch und Agent in einem Kreis.
In der Mitte das Firmenwissen, aus dem alle lesen. Darum die Bereiche mit ihrem Agenten, außen die Rollen und die Menschen, die sie verantworten.
Die Zeiterfassung zieht ein.
Was 2024 mit dem ERP scheiterte, wächst jetzt im eigenen Portal, Schritt für Schritt und ohne Bruch für das Team.
LEGER OneZeit direkt am AuftragHeute sind Buchungen sofort verbindlich im Portal. Clockodo läuft parallel weiter, als Quelle für Stundenkonto und Urlaub, bis die Ablösung abgeschlossen ist.
Zu groß für den Baukasten.
Mit jeder Funktion wuchs die Codebasis. Der Lovable-Agent verlor den Überblick.
Eine Änderung hier brach eine Funktion dort. Zwischenzeitlich haben wir Claude Code über die Lovable-Schnittstelle gesteuert: mehr Intelligenz, aber durch ein Nadelöhr.
Claude Code
über MCP, Umweg über Lovable
Das Werkzeug, mit dem man anfängt, ist selten das, mit dem man skaliert.
Der Auszug.
Der Code lag schon in GitHub, die Datenbank im Konto von Lovable. Also eigenes Konto in der EU, alles gespiegelt, geprüft, umgeschaltet.
GitHub
Supabase EU
Agenten bauen die Software.
Viele Agenten, eine Codebasis, feste Rollen. Wer baut, prüft nie selbst. Live geht nur, was alle Prüfungen besteht.
Programmieren heißt Arbeit verteilen.
Philipp schreibt keinen Code. Er beschreibt, was gebraucht wird, und mehrere Claude-Code-Sitzungen bauen gleichzeitig.
Karte 4a1c: Rückruf-Liste filtern→ an Bauer 2 vergebenKarte 9e07: Lager-Kennzahl→ an Bauer 3 vergeben▍eigene Kopie: portal-wt/s2Filter gebaut, Test geschriebennpm test … grünPull Request #588 geöffnet▍eigene Kopie: portal-wt/s3Abfrage zusammengefasstTypprüfung … grünPull Request #589 geöffnet▍Zweig codex/lea-app-updatesLea-App: neue AnsichtBuild … grünwartet auf Freigabe▍Vom Vorschlag bis live.
GitHub ist das Gedächtnis des Codes: Jede Änderung steht dort mit Autor, Zeitpunkt und Grund. Nichts geht live, ohne diesen Weg zu nehmen.
Fünf automatische Prüfungen
Neue Fehler halten den Vorschlag auf. Datenbank-Änderungen laufen nie automatisch, nur nach Freigabe.
Die Fabrik in Zahlen.
Spitze im Mai mit 5.681 Commits. Vom 24. Juni bis 5. August liegt die Historie nicht im heutigen Repository, sie blieb beim Umzug zurück.
Software, die ein Agent bedient.
Jede Funktion als API und über MCP-Server. Probier es aus, mit Beispielwerten.
Früher Wochen. Heute zehn Minuten.
2023 bis 2025
Workflow bauen
API-Schlüssel, Webhooks, Feld-Mapping, Testläufe, Fehlersuche. Anzeige zu Lead zu HubSpot zu Mail-Strecke.
Wochen2026
Sagen, was passieren soll
Der Agent baut Funktion, Datenbank und Test, die Fabrik liefert aus.
2–3 Prompts · 10 MinDrei Ströme, ein System.
Jeder Vorgang hat genau einen Ort. Anfragen laufen bis zum Auftrag, Projekte bis zur Schlussrechnung, Service-Tickets bis zur Abrechnung. Dazwischen liegt die Übergabe.
Darunter liegen Personal und Organisation, Finanzen, Mahnlauf und Zahlungseingang, im selben System und mit denselben Kontakten.
Vom Lead zum Auftrag.
- Neu
- Kontaktiert
- Erstgespräch
- Ortstermin
- Zuarbeit Lieferant
- Angebot erstellen
- Präsentation vereinbaren
- Präsentation
- Angebot ausgegeben
- Verhandlung
- Kunde stimmt zu
- Vertrag unterzeichnet
- BzA beantragt
- Auftragsbestätigung + Anzahlung
- Anzahlung da
- Auftrag bestätigt
Übergabe, dann Projekt.
- Prüfung
- BzA
- Antrag Kunde
- Zusage
- BnD-Nachweis
- Ausgezahlt
Im Förderfall gilt: keine Auftragsbestätigung, kein Abschlag, keine Bestellung und kein Montagetermin vor der belegten Zusage. Die Ampel rechnet die Datenbank.
- Auftrag mit Zahlungsplan
- AB + 1. Abschlag
- Bestellung
- Liefer- und Montagetermin
- Netzanmeldung
- Bautagebuch
- Abnahme
- 2. Abschlag
- Schlussrechnung mit Abzug der Abschläge
Jedes Ticket bis zur Rechnung.
- Neu
- Qualifiziert
- Wartet auf Material
- Geplant
- Im Einsatz
- Rückmeldung offen
- Abrechnung offen
- Erledigt
Der Rest der Firma, im selben System.
Personal und Organisation
Organigramm, Rollen, Zeiterfassung, Gespräche, Onboarding und Wiki. Die Rollen steuern zugleich, wer was sieht. Lohn läuft weiter über Personio.
Finanzen
Eingangsrechnungen liest FINA, ein Mensch gibt frei, bezahlt wird per finAPI-Überweisung. Ausgangsrechnungen und DATEV-Export kommen aus dem Portal.
5.683 Eingangsrechnungen 2026Mahnlauf
- Erinnerung
- Zahlungserinnerung
- 1. Mahnung
- Letzte Mahnung
Jeden Morgen schlägt das System vor, ein Mensch versendet. Vorher läuft immer der Bankabgleich, Zahlungs- und Guthabenprüfung sperren Fehlmahnungen.
Zahlungseingang
- Bank-Sync finAPI
- Zuordnungsvorschlag
- Bestätigung
Bestätigen dürfen Menschen oder ein festes Regelwerk auf dem Server, nie das Modell.
Agenten arbeiten. Menschen entscheiden.
VIKTOR
Vertrieb: Anfragen, Kalkulation, Angebote, Nachfassen
FINA
Finanzen: Eingangsrechnungen, Bank, offene Posten
Lea
Telefon und Assistenz: nimmt Anrufe an, bucht Termine
Max
Betrieb: führt die Agenten, baut und liefert aus
Regeln sitzen im Server: Preisuntergrenze, Tageslimits, Not-Aus. Versand, Geld und Freigaben bleiben beim Menschen.
Jedes Gespräch landet im System.
Was am Telefon, in Besprechungen oder beim Kunden gesagt wird, kommt als Transkript an den Kontakt im Portal und von dort ins Brain.
Aircall
Die Telefonanlage des Teams. Anrufe, Rückrufliste, Aufnahmen, Transkripte und SMS. Der Anrufer wird am Kontakt erkannt.
Twilio
Die Leitung für Lea. Die Nummer der Telefon-KI läuft über Twilio, Aircall leitet die Anrufe dorthin weiter.
Wispr Flow
Schreibt Teams-Besprechungen mit Kunden mit: Transkript, Zusammenfassung, Aufgaben. Am Deal abgelegt.
Plaud
Das Aufnahmegerät für Gespräche vor Ort. Die KI schlägt vor, zu welcher Anfrage es gehört, ein Mensch bestätigt.
Vom Anrufbeantworter zur Kollegin.
Lea in der Zentrale. Nimmt ab und erledigt.
Die Telefon-KI erkennt den Anrufer, versteht das Anliegen und handelt im System, während das Gespräch läuft.
Lea berät. Wann der Kunde will.
Auf den Produktseiten führt ein KI-Berater das Erstgespräch so, wie Philipp es führt. Gelernt aus seinen echten Erstgesprächen.
Wärmepumpe
Haus, Heizung, Verbrauch, Förderung. Bucht die Datenaufnahme vor Ort.
Klima
Preisrahmen und Förderung aus dem Rechner, Rahmenangebot per Mail.
Photovoltaik
Preisspanne aus dem PV-Rechner, Kombination mit Wärmepumpe, Ortstermin.
Lea ruft an. Bis der Techniker kommt.
Bei einer Gerätestörung verfolgt Lea den Fall beim Hersteller: Sie ruft den Kundendienst an, fragt nach, hakt nach, bis der Einsatz vor Ort steht.
Das Brain. Das Gedächtnis der Firma.
Jede Entscheidung, jede Regel, jedes Gespräch: Das Brain merkt es sich, damit kein Agent und kein Mensch bei null anfängt.
Das Brain hört mit.
Hooks sind kleine Programme, die an festen Stellen automatisch anspringen. Keine KI-Sitzung beginnt bei null, keine Mail verschwindet im Postfach.
Ein Gedächtnis, jedes Modell.
Das Brain hat eine Steckdose für KI, einen MCP-Server. Links, was angeschlossen ist. Rechts, wer damit arbeitet, auch die Coding-Werkzeuge.
LeaSprache, AppsEin Baukasten, vier Apps.
Ein Login, ein Datenmodell, dieselben Bausteine, Lea in jeder App.
LeaMail, Termine, Aufgaben per Sprache
Die Baustelle in der Hosentasche.
Ansichten mit Test- bzw. Musterdaten, Kundendaten ersetzt.
Service und Projekt, Lea immer dabei.
Das Lager in einer App.
Echte Ansichten der Lager-App, Namen durch Musterdaten ersetzt.
Die Plattform in Zahlen.
- HubSpotabgelöst, August 2026
- NotionWissen, Intranet, Portal umgezogen
- Microsoft 365zieht als Nächstes ein
- PDSFachbereich für Fachbereich
Mehr Volumen, derselbe Betrieb.
Portal-Kennzahlen, Abfrage 29. Oktober 2026, Oktober laufend. Kommunikation: zugeordnete Kundenmails, Aircall-Anrufe, Telefon-KI.
Gebaut mit.
Die letzte Insel heißt Microsoft.
Mail, Kalender und Dateien ziehen in die Plattform. Danach Schritt für Schritt die Fachbereiche aus dem ERP.
LEGER Oneein SystemEine Familie, eine Formsprache.
Violette Kachel, weißes Zeichen, ein Mint-Akzent. Lea verbindet alles, in jeder App dieselbe Stimme.
Mensch entscheidet.Agent arbeitet.Eine Plattform.
Elf Monate vom Integrations Hub zu LEGER One. Die nächsten Kapitel schreibt dieselbe Fabrik.
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